¿En qué podemos ayudarte hoy?

El Brand DNA es el corazón de Flu: almacena el tono de voz, audiencia, pilares de comunicación y estética de tu negocio para que cada publicación generada suene 100% auténtica.

Podés autocompletarlo en segundos ingresando la URL de tu sitio web o tienda en [Configuración] → [Perfil de Marca]. Nuestro sistema explora la web y extrae tus categorías, propuesta de valor y estilo automáticamente.

Cada Workspace es un espacio aislado con sus propios productos, Brand DNA, conexiones sociales y página de Flu Links.

Para invitar a tu equipo, andá a [Ajustes de Workspace] → [Miembros] y enviá una invitación por email. Podés asignar roles con permisos diferenciados.

Flu utiliza una infraestructura híbrida de vanguardia:

• Generación de textos y copys: Modelos optimizados con Gemini 3.7 Flash y razonamiento avanzado para capturar matices comerciales y ganchos de conversión.
• Generación de imágenes: Modelos Pro 2K de alta resolución optimizados para fotografía publicitaria y productos.
• Reels y Video: Google Veo 3.1 para animación dinámica de productos en desarrollo.

Cada imagen generada en calidad Pro 2K consume 1 crédito de tu balance mensual. Los créditos se asignan mensualmente según tu plan y se renuevan al inicio de cada ciclo de facturación.

Podés consultar tu saldo en tiempo real desde la barra superior o en [Centro de Control] → [Créditos].

Flu Links es una plataforma de link-in-bio de alto rendimiento incluida en todos los planes. Te permite:

• Crear tu dirección pública propia (ej. links.flu.ar/tumarca).
• Personalizar temas, fondos animados, tipografías y sombras con el Creator Studio en vivo.
• Descargar códigos QR vectoriales en PNG y SVG listos para imprimir en packaging o folletería.
• Medir clics, CTR y rendimiento por enlace sin costo adicional.

Sí. En el editor de Flu Links podés ocultar cualquier enlace con un solo clic o configurar disponibilidad por fechas para promociones por tiempo limitado o lanzamientos especiales.

Para conectar Instagram, tu cuenta debe ser de tipo Profesional (Comercial o Creador) y estar vinculada a una Página de Facebook que administres.

1. Ingresá a [Configuración] → [Conectar Redes].
2. Hacé clic en Conectar con Meta y aprobá los permisos solicitados.
3. Seleccioná la cuenta comercial de Instagram y la página asociada.

Al generar o editar cualquier post, podés seleccionar la opción Programar y elegir fecha y hora exacta. El sistema de workers y tareas asíncronas de Flu publicará tu contenido automáticamente a través de las APIs oficiales de cada red social.

Ofrecemos planes escalables (FREE, PYME, INTERMEDIO, PREMIUM) diseñados para ajustarse al ritmo de cada negocio. Las suscripciones pagas se procesan con tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta a través de Mercado Pago con renovación automática mensual.

Podés cancelar la renovación automática de tu plan en cualquier momento desde [Ajustes de Cuenta] → [Facturación]. Mantendrás acceso a las funciones pagas hasta que finalice el ciclo abonado.

Asimismo, contás con 10 días corridos de derecho de arrepentimiento para solicitar reembolso completo escribiendo a nuestro canal de soporte.

Disponés de un flujo de autogestión irreversible desde Cuenta → Eliminar Cuenta. El proceso cancela suscripciones activas y purga de forma segura tu perfil, Brand DNA y tokens de redes sociales.

Para más información técnica, consultá nuestra página de Baja y Eliminación de Datos.

Nuestro equipo de soporte atiende de lunes a viernes con un compromiso de respuesta de menos de 24 horas hábiles. Podés escribirnos directamente a [email protected].